Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è PAF S.R.L. (marchio Programmarti), con sede in Via Val Maggia 6, 00141 Roma (RM) — P.IVA 16583711003.
Email: nfc@programmarti.it — Telefono: +39 351 6843962
La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 («GDPR») a chi visita il sito https://nfc.programmarti.it.
2. Dati trattati e finalità
a) Dati di navigazione.I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, orari di accesso). Finalità: erogazione e sicurezza del servizio, statistiche aggregate. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) e obblighi di legge.
b) Dati forniti volontariamente tramite il modulo di contatto.Nome, cognome, azienda, email, telefono, servizio di interesse e testo libero. Finalità: rispondere alla richiesta e fornire preventivi o informazioni commerciali richieste. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
c) Cookie e strumenti di misurazione. Vedi la Cookie Policy. I cookie non tecnici sono attivati solo previo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
d) Assistente virtuale (chatbot). Il sito mette a disposizione un assistente conversazionale basato su intelligenza artificiale. I messaggi che scrivi nella chat vengono trasmessi ai fornitori indicati al punto 4 per generare la risposta. Le conversazioni non sono salvate dal Titolare né associate alla tua identità: vengono perse alla chiusura o al ricaricamento della pagina. Ti invitiamo a non inserire dati personali, sanitari o riservati nella chat: per essere ricontattato usa il modulo di contatto. Finalità: fornire informazioni sui prodotti e servizi. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse a fornire assistenza (art. 6.1.f GDPR).
3. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati di navigazione è necessario al funzionamento del sito. Il conferimento dei dati tramite il modulo di contatto è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati di contatto rende impossibile rispondere alla richiesta.
4. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati da soggetti nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, in particolare:
- Vercel Inc.(hosting del sito e instradamento delle richieste dell'assistente virtuale tramite AI Gateway);
- OpenAI, L.L.C.(elaborazione dei messaggi inviati all'assistente virtuale per la generazione delle risposte);
- Resend (invio e recapito delle email generate dal modulo di contatto);
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, solo previo consenso);
- consulenti, commercialisti e legali del Titolare.
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.
5. Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. EU-US Data Privacy Framework) o di Clausole Contrattuali Standard, con misure supplementari ove necessarie.
In particolare, i messaggi inviati all'assistente virtuale possono essere elaborati negli Stati Uniti da OpenAI, L.L.C.
6. Periodo di conservazione
Dati del modulo di contatto: 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale (in tal caso si applicano i termini di legge, 10 anni per la documentazione fiscale). Log tecnici: massimo 12 mesi. Dati analitici: secondo la retention configurata in Google Analytics 4 (max 14 mesi). Consenso ai cookie: 6 mesi.
Conversazioni con l'assistente virtuale: non conservate dal Titolare. I fornitori indicati al punto 4 possono conservare i contenuti per periodi limitati a fini di sicurezza e prevenzione degli abusi, secondo le rispettive policy.
7. Diritti dell'interessato
Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca).
Per esercitarli scrivi a nfc@programmarti.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Processi decisionali automatizzati
Il Titolare non effettua profilazione né processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato.
9. Modifiche
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.